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网曝自助烧烤的时候,烧烤炉热油爆溅烫伤小孩,商家赔了 2.5万元

文章出处:串越时光烧烤设备厂 发表时间:2019-09-04

最近网上有一则新闻,溧阳市民王先生和家人到该市某自助餐厅吃饭时,烧烤炉热油遇水引起爆溅,造成小孩烧伤。王先生向商家提出赔偿,未果。经溧阳市市场监管局溧城分局调解,商家共赔偿各类费用共2.5万元。

自助烧烤

据悉,伤害造成当时,商家及时将伤者送医治疗,产生医疗费用。王先生向商家提出索赔要求,但当事人双方对于赔偿意见未能达成一致。于是,王先生诉至市场监管局溧城分局。该局接到投诉后,随即对情况展开调查。经对当事人双方询问了解,此次事故的发生是由于服务员对烧烤炉内的温度控制操作不到位,导致盘内油温过高,与水槽内的水结合后产生气压从而形成爆溅,进而导致此次事故的发生。

经监管部门工作人员多次调解,双方当事人达成调解协议。商家认识到自身在经营过程中存在的不足,承诺今后会加强管理并对服务员进行严格的上岗培训,同意赔偿消费者被烫损的衣物以及消费者医疗费用共2.5万元,作为一次性赔付。

我国相关法律规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者做出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害的发生。宾馆、商场、银行、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

相信商家看到这则新闻,也会铭记心里,认真对店里的服务人员上岗前和不定期的培训。毕竟大家赚钱都不容,出了小事还可以勉强解决,真要是出了大事,烧烤店也就不要开了。

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